Table des matières
- 1 Comment réinitialiser les questions de sécurité sur votre iPhone?
- 2 Comment contacter l’assistance d’Apple?
- 3 Comment définir les questions de sécurité?
- 4 Comment déverrouiller votre identifiant Apple?
- 5 Comment avez-vous oublié votre identifiant Apple?
- 6 Comment retirer votre identifiant Apple de votre iPhone?
- 7 Comment puis-je modifier votre identifiant Apple?
Comment réinitialiser les questions de sécurité sur votre iPhone?
Vous pouvez directement réinitialiser les questions de sécurité sur votre iPhone, les changer sur le site iForgot ou encore contacter Apple pour qu’ils le fassent pour vous. Même si vous avez oublié votre identifiant et mot de passe Apple, il y a des solutions. Voyons comment utiliser chacune d’entre elle.
Quelle est la méthode de sécurité de Apple?
Apple propose une méthode de sécurité renforcée appelée identification à deux facteurs, conçue pour garantir que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte, même si quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe.
Comment contacter l’assistance d’Apple?
Vous pouvez contacter l’assistance d’Apple à ce numéro: 0 805 54 00 03. Toutes les méthodes précédentes sont efficaces pour réinitialiser les questions de sécurité de votre identifiant Apple, mais elles requièrent toutes de a) connaître les réponses à vos anciennes questions, et/ou b) de connaître votre identifiant et mot de passe Apple.
Est-ce que vous recevez des appels d’assistance frauduleux chez Apple?
Si vous recevez des appels téléphoniques non sollicités ou suspects de la part d’une personne qui prétend travailler chez Apple, raccrochez. Vous pouvez signaler les appels d’assistance frauduleux à la Federal Trade Commission (États-Unis uniquement) à l’adresse reportfraud.ftc.gov/ ou à vos autorités locales.
Comment définir les questions de sécurité?
Cliquez sur Modifier les questions. Si vous avez besoin de les définir, cliquez sur Ajouter des questions de sécurité. Choisissez vos nouvelles questions de sécurité, puis saisissez les réponses correspondantes. Ajoutez et vérifiez une adresse e-mail de secours.
Comment réinitialiser votre identifiant Apple?
Le logiciel va commencer le déblocage de votre identifiant Apple. Note: Si Localiser mon iPhone est activé, vous devrez alors réinitialiser tous vos réglages. Pour ce faire, allez dans Réglages > Général > Réinitialiser Tous les Réglages. Confirmez la réinitialisation de tous les réglages.
Comment déverrouiller votre identifiant Apple?
Vous pouvez déverrouiller votre identifiant Apple après avoir confirmé votre identité. Si votre identifiant Apple est bloqué pour des raisons de sécurité, l’une des alertes ci-dessous peut s’afficher : « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité.
Comment s’assurer de votre identifiant Apple?
Si l’assistance Apple doit s’assurer de votre identité, elle peut vous demander de générer un code PIN d’assistance temporaire. Nous vous demandons cette information uniquement par téléphone, lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide. Découvrez la marche à suivre si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise.
Comment avez-vous oublié votre identifiant Apple?
Accédez à la page Identifiant Apple et cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ». Saisissez votre identifiant Apple, sélectionnez l’option de réinitialisation de votre mot de passe, puis cliquez sur Continuer. Vous avez oublié votre identifiant Apple?
Comment débloquer votre identifiant Apple?
Si vous utilisez l’identification à deux facteurs, vous avez besoin d’un appareil ou d’un numéro de téléphone de confiance pour débloquer votre identifiant Apple. Vous pouvez également vous servir de votre clé de secours, si vous en possédez une, pour récupérer l’accès à votre compte.
Comment retirer votre identifiant Apple de votre iPhone?
Retire n’importe quel identifiant Apple de votre iPhone en un seul clic. Après son retrait, vous pourrez réinitialiser votre identifiant Apple et ses questions de sécurité. Changez votre identifiant Apple et mot de passe, ou créez-en un nouveau. Récupérez l’accès à toutes les fonctionnalités iOS et services iCloud d’Apple.
Comment réinitialiser ses questions de sécurité?
Réinitialiser ses questions de sécurité peut se faire quelques simples étapes, et voici plusieurs façons de le faire. Vous pouvez directement réinitialiser les questions de sécurité sur votre iPhone, les changer sur le site iForgot ou encore contacter Apple pour qu’ils le fassent pour vous.
Comment puis-je modifier votre identifiant Apple?
Touchez Démarrer, puis « Un autre identifiant Apple ». Saisissez l’identifiant Apple dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Touchez Suivant, puis suivez les instructions à l’écran jusqu’à la confirmation de la modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Comment saisir le mot de passe Apple?
Si vous êtes invité à saisir le mot de passe associé à votre identifiant Apple, cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié », puis suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez ignorer les étapes finales ci-dessous. Cliquez sur Sécurité > Réinitialiser le mot de passe ou sur Modifier le mot de passe.