Comment rester calme devant une personne agressive?

Ne reformulez pas les paroles blessantes, les insultes, les injures. Surtout restez calme face à votre agresseur quoi qu’il puisse dire et même si ses propos sont blessants. Ignorez les menaces ou les insultes. Au lieu d’alimenter l’agressivité, cherchez plutôt à amorcer un processus de désescalade dans la violence.

Comment répondre à une attaque par écrit?

1. 1- Différenciez les types de critiques. Une critique gratuite est formulée pour vous rabaisser et vous déstabiliser.
2. 2- Écoutez activement.
3. 3- Cherchez le point d’origine.
4. 4- Éliminez les généralisations.
5. 5- Reconnaissez vos erreurs.
6. 6- Restez zen.
7. 7- Exprimez votre émotion.
8. 8- Responsabilisez votre interlocuteur.

Comment se comporter avec une personne agressive?

se protéger, de façon à ne pas se sentir (ou pas trop) en danger ; canaliser l’agressivité, afin de limiter le danger ; rendre possible la discussion, l’échange étant le pivot de l’assertivité puisqu’il permet de peser les intérêts de l’un et de l’autre.

Comment réagir avec une personne agressive?

Lorsque vous êtes dans une situation difficile, en présence d’une personne agressive, la plupart du temps, vous ne savez pas vraiment comment réagir. Généralement, sous l’émotion, une personne non-préparée à ce moment-là peut paniquer et se mettre dans une position délicate vis-à-vis de « l’agresseur ».

Comment faire face à l’agressivité au travail?

L’agressivité au travail – menaces, brimades, insultes, colères, violences verbales, avances sexuelles… – est monnaie courante. Pour faire face à l’intimidation et répondre au comportement agressif dans le travail, tout en préservant la relation, il vous revient de garder le calme et monter votre autorité.

Pourquoi créer de l’agressivité chez quelqu’un?

Ce qui va créer de l’agressivité chez quelqu’un est lié à un manque de valorisation. L’une des valeurs de la personne concernée n’est pas respectée, donc elle se sent blessée. Elle va alors hausser le ton pour revendiquer sa valeur et, progressivement, se mettre en colère. Les valeurs sont mises à mal dans les situations suivantes :

Que cache-t-il derrière un comportement agressif?

Derrière un comportement agressif, c’est pareil : il s’y cache des intentions positives. Par exemple la volonté de se protéger. Cette notion d’intention positive est essentielle dans votre relation avec la personne agressive. Car en comprenant cela, vous aborderez la relation sous un autre angle.