Comment retrouver un colis non reçu?

1°) Allez directement voir votre bureau de poste local). Si le colis est au bureau de poste, cela vous saura être indiqué. Attention, il n’est quasiment plus possible de connaître le numéro de téléphone d’un bureau de poste. Tout passe désormais par le 3631.

Comment savoir si le destinataire a reçu mon colis?

Vous avez l’accusé de réception Vous êtes informé par mail le jour même de la signature de l’accusé de réception. L’accusé de réception lui-même, avec signature manuscrite du destinataire, est scanné et disponible dans votre espace client quelques jours plus tard.

Comment se livrer un colis en dédouanement?

En dédouanement – le colis est en cours de traitement pour le dédouanement. Livraison en cours – le transporteur est sur le point de livrer le colis. Livré, POD disponible – l’envoi a été livré avec succès. Une preuve de livraison (POD) est disponible sur demande.

Est-ce que votre colis a été livré à la mauvaise adresse?

Si votre colis a été livré à la mauvaise adresse et reçu par erreur, la société de transport mènera une enquête interne et vous tiendra au courant de l’évolution de la situation. Si les recherches du transporteur n’ont abouti à aucun résultat, votre colis sera déclaré égaré.

Quand livrer un colis en cours de livraison?

En règle générale, nos conducteurs peuvent livrer jusqu’à 19 h. Toutefois, pendant la période des fêtes, ils peuvent effectuer des livraisons bien plus tard. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer un colis dont le statut est « En cours de livraison », nous tenterons de le faire le jour ouvrable suivant.

Comment récupérer un colis mal livré?

Dans bon nombre de cas, il est possible de récupérer un colis mal livré. Voici les recommandations que nous pouvons vous donner pour pouvoir localiser votre envoi : Munissez-vous de votre numéro de suivi. Contactez la société de transport ou l’opérateur postal en charge de votre envoi et notifiez-la de la situation.