Comment retrouver un colis sans numéro de suivi mondial relay?

Si vous ne disposez pas du numéro d’expédition, vous pouvez contacter l’expéditeur afin qu’il vous le communique. L’expéditeur a également accès au suivi du colis.

Comment retrouver un numéro de suivi de colis?

Où le trouver pour suivre votre colis? Vous êtes l’expéditeur du paquet : Le numéro de suivi de colis est indiqué dans l’email de confirmation de votre commande. Il est également présent sur la preuve de dépôt de votre étiquette de transport obtenue auprès du commerçant du relais Pickup.

Pourquoi mon numéro de colis ne marche pas?

Si votre numéro de suivi n’est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c’est certainement parce que le site de La Poste n’a pas encore été mis à jour. La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu’au maximum 3 jours ouvrés après la date d’expédition.

Comment retrouver un numéro de suivi Mondial Relay?

Vous pouvez trouver le numéro de suivi de votre colis depuis votre Profil dans la rubrique Mes Colis.

Pourquoi mon numéro de suivi est inconnu?

Votre service de suivi de colis devrait alors vous indiquer le parcours de votre colis. Si, malgré cela, votre numéro de colis continue d’apparaître comme étant « inconnu », cela indique que le numéro de colis qui a été saisi est erroné ou n’est pas dans le réseau DPD France.

Pourquoi le statut de mon Colissimo ne bouge pas?

Si le statut de votre colis ne change pas pendant plusieurs jours ouvrables, il est possible que quelque chose se soit mal passé. Si votre colis à destination ou en provenance d’un autre pays n’a pas été modifié pendant au moins 10 jours ouvrables.

Comment lire une etiquette Mondial Relay?

L’étiquette contient les informations indispensables au processus de livraison. L’impression doit être réalisée sur une étiquette de couleur blanche, avec un format d’étiquette : A4, A5 ou 10×15 • L’étiquette LCC (reverse) doit être de taille égale ou supérieure à celle de l’étiquette aller.

Quels sont les jours où le livreur passe au point relais pour y déposer les colis?

Quels sont les jours où le livreur passe au point relais pour y déposer les colis? Les livreurs travaillent du mardi au samedi, lors de tournées programmées. Il n’y a pas de livraison de colis dans les Points Relais® | Lockers le dimanche, lundi et jours fériés….

Quel est le numéro de suivi de votre colis?

Le numéro de suivi est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) ou 15 caractères pour les colis en provenance de l’étranger. Si vous êtes le destinataire et que vous souhaitez suivre votre colis :

Comment avez-vous reçu votre numéro de colis?

Vous l’avez reçu par email ou par SMS (si ce n’est pas le cas, regardez dans vos spams ou faites-en la demande auprès de votre expéditeur). Si vous êtes l’expéditeur et que vous ne trouvez pas le numéro de colis : Le numéro de colis est présent sur le « Feuillet Expéditeur » que vous avez conservé comme preuve de dépôt.

Quel est le numéro de suivi en ligne?

Le numéro de suivi est composé de 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) ou 15 caractères pour les colis en provenance de l’étranger. (Il doit être saisi sans espace sur notre suivi en ligne)

Comment connaître le jour d’arrivée de votre colis?

Saisissez votre numéro de suivi dans l’outil Suivi pour connaître le jour d’arrivée de votre colis. Nos conducteurs effectuent les livraisons généralement entre 09:00 h et 19:00 h. Choisissez Envoyer les mises à jour du statut dans Suivi pour recevoir des notifications par e-mail ou par SMS.