Comment se faire rembourser un colis en retard Amazon?

Si votre livraison a du retard, vous devez tout d’abord adresser à Amazon une mise en demeure. Si, à la fin de ce délai supplémentaire, vous n’avez toujours pas reçu votre colis, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat. Amazon doit alors vous rembourser dans un délai de 14 jours.

Comment se plaindre de la livraison Amazon?

Téléphone : 0805 50 50 10 (gratuit depuis un téléphone fixe), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Comment se faire rembourser un colis reçu?

En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l’obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.

Comment pouvez-vous bénéficier d’Amazon Prime?

Amazon Prime permet aux clients Amazon d’avoir accès à de la vidéo en continu grâce au service Amazon Prime Vidéo. De plus, vous pouvez également avoir accès à de la musique, des livres électroniques ou encore une livraison gratuite. En effet, il existe une variété importante d’autres services ainsi que des offres promotionnelles exclusives.

Est-ce que l’Amazon prime n’offre pas qu’un mois supplémentaire?

Mais selon des internautes, on peut savoir qu’Amazon n’offre pas qu’un mois d’Amazon Prime supplémentaire. Donc la question est que comment des clients profitent vraiment de ces offres quand la date de livraison de leurs colis est plus en retarde que celle promise par Amazon?

Quel est le chèque-cadeau d’Amazon?

Dans des forums en ligne, des internautes ont dit que quand ils avaient contacté Amazon pour le délai de la livraison, ce distributeur en ligne leurs ont offert un chèque-cadeau de 5 $ à 20 $ qu’ils pourraient utiliser pour n’importe quel article sur le site Amazon ainsi qu’une réduction de 20\% d’un abonnement d’Amazon Prime ou d’autres offres.

Est-ce que le service client d’Amazon est très bon?

Heureusement, le service client d’Amazon est très bon et même si vous n’êtes pas Amazon Prime, le remboursement ou l’envoi d’un autre article se fait assez rapidement après avoir contacté le service client.