Comment suivre une commande sur Auchan?

Vous pouvez consulter et suivre vos commandes en vous connectant à votre espace Mon compte. Vous pouvez notamment : suivre le traitement de votre commande, suivre la livraison de vos billets dans le cas d’un envoi par les services postaux, rééditer votre (vos) e-ticket(s), éditer une facture.

Comment contacter Auchan FR?

03 59 30 59 30
Auchan/Service client

Comment se passe le Drive Auchan?

Le service Auchan Identifiez-vous sur notre borne extérieure et si vous n’avez pas choisi le paiement en ligne, effectuez votre règlement par carte bancaire. Garez-vous ensuite à la place indiquée sur le ticket imprimé par la borne. Un livreur charge votre commande directement dans votre coffre ! et le tout en 5 mn !

Comment suivre la progression de votre commande?

Lorsque votre commande a été expédiée, vous avez la possibilité de suivre sa progression dans la rubrique « mon compte » sur le site internet. Une fois sur cet espace, rendez-vous dans la rubrique « mes commandes » afin de voir l’historique de vos commandes.

Quel est le délai de suivi de votre commande?

Ce processus prend en général 1 à 2 jours ouvrés une fois votre commande passée. Si vous n’avez pas reçu d’information de suivi dans ce laps de temps, vérifiez dans les courriers indésirables de votre boîte mail car il arrive que certains de nos emails y soient envoyés.

Comment passer commande en tant qu’invité?

Si vous ne souhaitez pas vous enregistrer, vous pouvez passer commande en tant qu’invité. Une fois cette étape passée et votre commande complétée, vous recevrez un email de confirmation. Les détails de votre commande seront aussi disponibles dans la section « Mon Compte » de notre site.

Quel est le numéro de suivi de votre vendeur?

Si votre vendeur a inclus un numéro de suivi, vous pouvez cliquer sur Suivre le colis en haut de l’email. Si vous avez d’autres questions pour votre vendeur, contactez ce dernier en répondant au reçu qui vous a été envoyé par email après l’achat.