Table des matières
- 1 Comment vous contacter pour un problème avec votre version de Windows?
- 2 Quelle version de Windows est exécutée sur votre appareil?
- 3 Comment contacter un conseiller du service client?
- 4 Est-ce que vous avez déjà un compte sur Microsoft?
- 5 Quel est le délai de retour d’un produit Microsoft éligible?
- 6 Comment reprendre le contrôle de votre ordinateur quand le message s’affiche?
- 7 Est-ce que Microsoft est présent sur les réseaux sociaux?
- 8 Comment se connecter aux autres services Microsoft?
- 9 Quels sont les horaires d’ouverture de Microsoft en France?
- 10 Quel est le numéro d’ouverture de Microsoft à Paris?
Comment vous contacter pour un problème avec votre version de Windows?
> Pour tout problème avec une version de Windows, consultez cette page et sélectionnez votre version. Pour Windows Vista par exemple, vous pouvez envoyer un mail à partir de ce formulaire ou appelez le 0 825 827 829 (numéro indigo : 0,15 € TTC par minute).
Quelle version de Windows est exécutée sur votre appareil?
Découvrez quelle version de Windows est exécutée sur votre appareil, appuyez sur les touches du logo Windows + R, saisissez winver dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK. Voici comment en savoir plus : Sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Système > À propos de . Ouvrir les paramètres À propos de.
Quand pouvez-vous appeler le centre d’aide pour Windows Live?
Vous pouvez également appeler le 01-57-32-42-81, du lundi au vendredi de 9h à 22h, le samedi de 9h à 20h et le dimanche de 9h à 17h. > Pour tout problème avec Windows Live, consultez le centre d’aide sur cette page.
Quelle est la fidélité d’un client?
La fidélité d’un client se caractérise par la répétition d’achats de produits ou services issus d’une même marque ou entreprise. Elle reflète la préférence consciente ou inconsciente de l’acheteur pour une offre par rapport à celles de la concurrence mais aussi son attachement à la marque qui la propose.
Comment contacter un conseiller du service client?
> Contact par tchat en direct avec un conseiller du service client : cliquez ici (plusieurs services disponibles en fonction de votre besoin). > Contacter le fabriquant de votre ordinateur ou votre revendeur : consultez cette page pour trouver leurs coordonnées.
Est-ce que vous avez déjà un compte sur Microsoft?
En revanche, si vous avez déjà un compte sur des services et produits Microsoft comme Outlook, Hotmail, Office 365, OneDrive, Skype ou Xbox live, il est inutile d’en créer puisque vous en possédez déjà un !
Comment contacter le fabriquant de votre produit?
> Contacter le fabriquant de votre ordinateur ou votre revendeur : consultez cette page pour trouver leurs coordonnées. > Pour tout problème d’activation de votre produit, consultez cette page ou contactez un centre d’activation : cliquez ici.
Comment faire appel à une entreprise québécoise?
En faisant appel à une entreprise québécoise, vous pourrez en choisir une de confiance et si jamais ça tournait mal, vous aurez une adresse, un nom de technicien, un directeur à qui parler, et ultimement, tout ce qu’il vous faut pour faire une plainte à l’Office de la Protection du Consommateur ou la police.
Quel est le délai de retour d’un produit Microsoft éligible?
Le délai en cas de retour d’un produit Microsoft éligible est de 30 jours à compter de la livraison de celui-ci. Si vous souhaitez retourner votre article, sachez que vous devrez fournir dans le colis la preuve de son achat comme la facture.
Comment reprendre le contrôle de votre ordinateur quand le message s’affiche?
Il existe 2 moyens pour reprendre le contrôle de votre ordinateur quand le message s’affiche : Dans un premier temps, il faut cliquer sur le bouton OK de la fenêtre pop-up qui s’affiche (parfois plusieurs fois).
Comment joindre un conseiller Microsoft par téléphone?
SI vous êtes face à une panne ou encore, une difficulté avec votre produit Microsoft, vous allez devoir joindre un conseiller support technique Microsoft par téléphone. Pour cela, munissez-vous de l’appareil en panne ou soyez à proximité de votre ordinateur. Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition.
Quand pouvez-vous joindre le service clientmicrosoft ou l’assistance client?
Si vous souhaitez joindre le service client Microsoft ou l’assistance client, vous pouvez appeler le 08 05 98 00 79, du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, et le samedi, de 10 h à 18 h. Si vous avez un souci avec votre Xbox, vous pouvez composer gratuitement le 0800 915 274.
Est-ce que Microsoft est présent sur les réseaux sociaux?
Microsoft est également présent sur les réseaux : Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin. N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Microsoft.
Comment se connecter aux autres services Microsoft?
Se connecter aux autres services Microsoft Une fois votre compte associé à votre produit Office, et en fonction de la version d’Office que vous avez, votre compte se connecte également à différents produits et services Microsoft tels que Office Online ou OneDrive.
Est-ce que vous passiez à un système d’exploitation moderne tel que Windows 10?
Par conséquent, il est important que vous vous passiez à un système d’exploitation moderne tel que Windows 10 qui peut fournir les dernières mises à jour de sécurité pour vous aider à vous sécuriser ainsi que vos données. En outre, l’assistance à la clientèle de Microsoft ne sera plus disponible pour fournir le support technique de Windows 7.
Comment contacter le service client ou l’ assistance client?
Si vous souhaitez joindre service client ou l’ assistance client, vous pouvez appeler le 08 05 98 00 79, du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00, ce numéro de téléphone est non surtaxé.
Quels sont les horaires d’ouverture de Microsoft en France?
Microsoft dispose de plusieurs bureaux en France et dans le monde. Si vous êtes en France plus précisément à Paris, c’est ce numéro qu’il faut appeler. Les horaires d’ouverture sont de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Contactez le Support Technique au 0 825 827 829.