Table des matières
- 1 Est-ce que DHL livre à domicile?
- 2 Ou DHL dépose le colis en cas d’absence?
- 3 Quel est le délai d’enlèvement de DHL?
- 4 Quels sont les numéros de contact de DHL?
- 5 Est-ce que le service DHL Same Day est disponible en France?
- 6 Est-ce que DHL livre les jours fériés?
- 7 Quels sont les jours de livraison DHL?
- 8 Où va mon colis Amazon Si je ne suis pas chez moi?
- 9 Comment contacter le service clients DHL Express?
- 10 Comment retirer votre colis à domicile?
Est-ce que DHL livre à domicile?
DHL Express livre à trois moments différents : Livraison avant 09h00 le lendemain en France (DHL Express Domestic) Livraison entre 09h00 et 12h00 le lendemain en France (DHL Express Domestic avant 12h00)
Ou DHL dépose le colis en cas d’absence?
En cas d’absence lors du premier mais également lors du deuxième passage du livreur DHL, vous n’allez pas avoir d’autre choix que de récupérer votre colis en agence DHL. Vous trouverez les coordonnées de cette agence sur l’avis de passage DHL laissé dans votre boîte aux lettres.
Comment livre DHL en France?
DHL bénéficie des coopérations avec Relais Colis et Colis Privé. Les envois internationaux seront collectés chez l’expéditeur et amenés jusqu’en France. La livraison est ensuite prise en charge par Relais Colis ou Colis Privé. Votre colis pourra également être livré par La Poste en France.
Quel est le délai d’enlèvement de DHL?
Les services DHL sont assurées avec un délai possible de 24h sur les enlèvements et livraisons : les heures d’enlèvement sont limités à 13h jusqu’à obtention des autorisations de circulation pendant le couvre-feu et l’heure maximale de livraison est à 15h.
Quels sont les numéros de contact de DHL?
Les numéros de contact de DHL diffèrent en fonction du service sélectionné. Pour les envois opérés par DHL France, vous avez la possibilité de contacter le prestataire logistique sur WhatsApp au +33 184 671 433.
Quels sont les délais de livraison de DHL Express?
Pour les expéditions nationales à travers la France, les délais et horaires de livraison DHL Express varient en fonction des villes (capitales, centres économiques, autres villes). Les envois DHL Express d’extrême urgence sont livrés par un véhicule dédié.
Est-ce que le service DHL Same Day est disponible en France?
Il n’y a pas d’enlèvement ni de livraison les jours fériés, à l’exception des cas où le client a réservé le service DHL Same Day, les conditions de la prestation du service en question étant variables en fonction du pays. En France, ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.
Est-ce que DHL livre les jours fériés?
La majorité écrasante des transporteurs français ne travaillent pas ces jours-là, puisqu’il s’agit des fêtes nationales en France. Des exceptions sont toutefois possibles via le service DHL Same Day disponible 24h/24 7j/7, y compris les jours fériés.
Comment se faire livrer un colis?
Heureusement, il existe plusieurs solutions alternatives pour recevoir un colis, même sans avoir d’adresse.
- Les points relais / relais colis.
- Mondial Relay.
- Les Amazon Lockers.
- Le service Colissimo.
- Les réceptions d’hôtels.
- Les bureaux DHL/UPS.
- Courrier du voyageur.
Quels sont les jours de livraison DHL?
Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. Vous pouvez toutefois demander, moyennant un supplément, une livraison le samedi pour vos colis à des particuliers au sein du Benelux. Il vous suffit de cocher l’option « Livraison le samedi » lorsque vous préparez votre envoi.
Où va mon colis Amazon Si je ne suis pas chez moi?
En cas d’absence au moment de la livraison, Amazon remettra votre colis à un voisin, à votre gardien ou concierge, ou le laissera dans votre boîte-aux-lettres si les dimensions du colis le permettent. Un avis de passage sera alors laissé et vous indiquera où récupérer votre colis.
Pourquoi vous ne possédez pas de compte DHL?
Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez payer votre expédition en utilisant votre carte bancaire. Si vous expédiez régulièrement, il est avantageux d’ouvrir un compte DHL pour bénéficier de tarifs préférentiels, d’une facturation mensuelle et de tous les autres services DHL Express.
Comment contacter le service clients DHL Express?
Veuillez contacter le Service Clients DHL Express ou par téléphone 0825100080 pour discuter de vos besoins avec nous. J’ai programmé un enlèvement, mais le coursier n’est pas venu récupérer le colis, pourquoi?
Comment retirer votre colis à domicile?
Vous pouvez alors retirer votre colis dans le point d’enlèvement indiqué sur la carte. Vous disposez pour ce faire de 14 jours. Vous préférez demander une nouvelle livraison à domicile? Aucun souci ! Vous pouvez planifier vous-même une seconde livraison à la date de votre choix.
Comment faire livrer votre colis à une autre adresse?
C’est simple : vous pouvez toujours faire livrer votre colis à une autre adresse. Pensez par exemple à l’adresse d’un ami, d’un voisin ou encore d’un membre de votre famille. L’adresse de votre entreprise est également une option.