Est-ce que DHL livre les colis?

Livraison entre 09h00 et 12h00 le lendemain en France (DHL Express Domestic avant 12h00)

Est-ce que DHL livre les jours fériés?

La majorité écrasante des transporteurs français ne travaillent pas ces jours-là, puisqu’il s’agit des fêtes nationales en France. Des exceptions sont toutefois possibles via le service DHL Same Day disponible 24h/24 7j/7, y compris les jours fériés.

Quel jours livre DHL?

Par défaut, les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. L’heure exacte varie en fonction de la taille du colis et de l’adresse de livraison.

Où vont les colis DHL en cas d’absence?

En cas d’absence lors du premier mais également lors du deuxième passage du livreur DHL, vous n’allez pas avoir d’autre choix que de récupérer votre colis en agence DHL. Vous trouverez les coordonnées de cette agence sur l’avis de passage DHL laissé dans votre boîte aux lettres.

Pourquoi DHL ne livre pas le samedi?

Si personne n’est là le samedi pour réceptionner le colis, nous réessayons le jour ouvrable suivant. La livraison le samedi n’est pas disponible aux îles Wadden (Pays-Bas) et ne s’applique pas aux palettes. Les clients particuliers résidant dans le reste de l’Europe sont par défaut livrés du lundi au samedi (inclus).

Pourquoi DHL n’est pas en mesure de livrer les colis?

Généralement, DHL n’est pas en mesure de livrer les colis tant que ces frais n’ont pas été réglés. Si vous envoyez un cadeau et que vous ne souhaitez pas que le destinataire paye les frais de douanes, vous devez détenir un compte DHL afin de payer les taxes et droits à la place du destinataire.

Quel est le délai moyen pour la livraison de DHL Express?

Le délai moyen pour une livraison DHL Express est d’environ 1 à 6 jours ouvrables entre la plupart des principales destinations, les services standard prenant un peu plus de temps. Cependant, les clients peuvent utiliser leurs codes de suivi pour suivre la livraison tout au long du processus.

Comment contacter le service client de DHL?

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre suivi de livraison DHL ou que vous ne parvenez pas à trouver le numéro de votre colis, sachez que vous pouvez contacter le service client DHL. Toute une équipe de conseillers DHL vous répond par téléphone au 0825 10 00 80, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h 30 et le samedi entre 8 h 30 et 13 h 30.

Est-ce que DHL est spécialisé dans le transport et la logistique?

DHL Suivi. Le groupe allemand spécialiste dans le transport et logistique DHL est composés de deux parties. Elle offre un service postal pour l’Allemagne et un service de livraison de colis. Cette entreprise gère le service de livraison et de logistique à l’international tout comme UPS et TNT.