Est-ce que la carte est bloquée?

Si la carte n’est pas bloquée, mais plutôt défectueuse, le service clientèle peut vous conseiller de vous rendre dans un Bureau de Poste pour remplacer la carte. Lors d’un paiement en ligne, votre carte peut être temporairement bloquée pour une durée de 2h si par trois fois vous avez introduit un mauvais code SMS ou mot de passe sécurisé.

Comment déclarer la perte de votre carte Visa?

Oui, en cas de vol ou de perte de votre carte, veuillez appeler le service à la clientèle, 24h sur 24 et 7j sur 7, au 1-866-466-8082 pour déclarer la perte ou le vol de votre carte dès que vous le pouvez. Vous devez avoir le numéro de votre carte Visa prépayée et il faut donc le noter dans un endroit sûr.

Est-ce que votre carte est débitée à tort?

Si vous estimez que votre carte est débitée à tort, veuillez d’abord prendre contact avec le commerçant pour demander un remboursement (total ou partiel). Si le commerçant ne souhaite pas effectuer le remboursement, merci de contacter le service clientèle pour faire une demande de contestation.

Quel est le délai de réception de votre carte grise définitive?

Ainsi, vous pouvez savoir exactement où en est votre carte grise définitive. Après l’immatriculation dans le SIV, on constate un délai moyen de réception du titre de 3 à 5 jours. Si vous n’êtes pas présent lors du passage du facteur, le courrier est déposé au bureau de poste de votre domicile.

Comment bloquer votre carte bancaire en ligne?

Lors d’un paiement en ligne, votre carte peut être temporairement bloquée pour une durée de 2h si par trois fois vous avez introduit un mauvais code SMS ou mot de passe sécurisé. Si vous n’avez pas introduit de code PIN erroné ou que vous soupçonnez une fraude, contactez notre service clientèle. .

Est-ce que le compte de rattachement de carte bancaire est changé?

En effet, le compte de rattachement de carte bancaire n’a pas changé et le crédit s’effectuera dans les conditions. il est possible de se faire rembourser aisément jusqu’a 60 jours (selon les banques), je ne connais pas chez OB