Est-ce que le colis a été volé?

Comme tu dis, aucune sanction ne sera prise contre le voleur si le colis a été volé, la poste n’admet même pas que des vols puissent être commis au sein de la société, alors que je pourrrai moi meme prouver le contraire. Je te conseille fortement de déposer plainte le plus tôt possible et de demander également une réclamation auprès de la poste.

Que faire en cas de vol de colis par la poste?

Que faire en cas de vol de colis par La Poste? Votre colis a été vidé de son contenu ou le suivi de livraison assure qu’il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Vous devez donc prendre contact avec la Poste pour lancer une réclamation.

Pourquoi la poste n’est pas responsable pour les pertes et vols de colis?

Dans ce cas, La Poste n’est pas responsable car le colis a bien été livré, tant pis pour vous si vous avez demandé un envoi sans signature. Il n’y a pas de solution miracle, le préjudice pour une société peut se compter en milliers d’euros pour les pertes et vols de colis.

Comment rembourser le colis perdu?

Si le colis perdu ne peut être retrouvé, les conditions générales de vente obligent la Poste à rembourser le client à hauteur de 23 euros par kilo de marchandise confiée, si aucune assurance n’a été contractée.

Quelle est la nature de la livraison de colis Colissimo?

En effet, la nature de la livraison de colis Colissimo (notamment pour les livraisons internationales) est que souvent lorsque votre colis Colissimo arrive dans le pays de destination, il est remis à un autre coursier ou service postal pour la dernière étape (également appelée dernier kilomètre) de son voyage.

Comment le colis a été envoyé en Colissimo?

Si votre colis a été envoyé en Colissimo, le suivi sur Internet est simple. Il suffit de rentrer le n° d’envoi et vous pouvez retracer le cheminement du colis depuis son expédition. Comme cela, il est facile de savoir quand le colis a été livré dans votre boîte aux lettres.