Est-ce que le colis est livré mais non reçu?

Colis livré mais non reçu. Le délai de livraison est largement dépassé et toujours pas de colis à l’horizon. Il faut alors contacter le vendeur. Si ce dernier affirme que le colis a été livré, il est possible qu’il soit perdu ou qu’il ait été livré à la mauvaise personne.

Est-ce que le colis est perdu?

À défaut de livraison à la date mentionnée dans l’email de notification d’envoi de la commande, il se peut que le colis soit perdu. En cas de colis perdu, l’interlocuteur unique du client est le vendeur. Une fois la perte du colis constatée, le client contacte le vendeur pour lui en faire part.

Comment récupérer un colis mal livré?

Dans bon nombre de cas, il est possible de récupérer un colis mal livré. Voici les recommandations que nous pouvons vous donner pour pouvoir localiser votre envoi : Munissez-vous de votre numéro de suivi. Contactez la société de transport ou l’opérateur postal en charge de votre envoi et notifiez-la de la situation.

Quelle est la base de suivi du colis?

Il faut bien établir et définir une base selon la quelle le colis est livré ou non; cela existe et cela s’appelle les information de suivi du colis. Ca serait bien de savoir de quel voisin il s’agit! si vous pouvez le récupérer. Mais de toute façon le contrat a été passé entre vous et le vendeur des téléphones.

Est-ce que c’est le livreur qui devrait être condamné?

Mais il est sûr qu’il faut faire quelque-chose. Au bout du compte, c’est sans doute le livreur (la poste) qui devrait être condamner. Mais ce n’est pas du tout à vous de le déterminer pour l’instant.

Quelle adresse à la poste pour dénoncer les faits?

Il existe aussi une adresse à la poste pour dénoncer les faits mais pour l’obtenir il faut appeler le service client colissimo Mais je crains que vous ne receviez jamais le votre…. Mais il ne faut pas jeter le discrédit sur les facteurs en les traitant de VOLEURS. Vous aurez peut etre le colis demain .

Est-ce que le vendeur est tenu de vous livrer le bien?

Ce que veut dire Toto, c’est que le vendeur est tenu de vous livrer le bien et qu’en cas de défaut c’est à lui de réclamer auprès de la poste pour qu’elle diligente une enquête (dans les CGU de la poste, c’est à l’expéditeur de faire réclamation).