Est-ce que le commerçant est tenu de rembourser la différence?

La règle est la même si vous trouvez chez un autre détaillant un produit identique à celui que vous avez acheté, mais à un prix plus bas. Le commerçant n’est pas tenu de vous rembourser la différence… sauf s’il affirme dans ses publicités qu’il «égalise» les prix de ses concurrents.

Est-ce que les commerçants ont droit à la garantie de bas prix?

En effet, les commerçants ont le droit de mettre sur pied leur propre politique de «garantie de bas prix» et ils sont libres d’en fixer les règles, à condition de respecter les conditions annoncées dans leur magasin ou sur leur site web.

Pourquoi les frais de retour seront à votre charge?

Les frais de retour seront à votre charge, sauf dans le cas où le vendeur a indiqué qu’il les prenait en charge ou n’a spécifié à aucun endroit qu’il revenait au client de les régler. Attention toutefois, car certains produits ne sont pas soumis au droit de rétraction.

Quelle est l’offre de paiement en trois fois sans frais?

Notez que l’offre de paiement en trois fois sans frais proposée par de nombreuses enseignes ne peut pas être qualifiée de crédit à la consommation au sens de l’article L 311-1 du Code de la consommation. D’une part, c’est un crédit gratuit, remboursable sans paiement d’intérêts.

Comment retourner un produit dans leur magasin?

La seule règle: ils doivent respecter la politique d’échange ou de remboursement annoncée dans leur magasin ou sur leur site web, à moins d’avoir inscrit «non échangeable» ou «vente finale» sur la facture. Le délai pour retourner un produit varie selon l’article ou le magasin.

Comment rembourser un bien après l’achat?

Si le bien ne peut être réparé, le marchand doit alors l’échanger. Si cela s’avère impossible, il doit vous rembourser. 3. Demande de remboursement pour un rabais annoncé après l’achat

Quel est le processus de remboursement pour l’article retourné?

Le processus de remboursement pour l’article retourné se doit également d’être optimal. Alors que la plupart des clients s’attendent à ce que les remboursements soient traités en moins de deux semaines, moins d’un détaillant sur cinq parvient à s’en occuper aussi rapidement.

Est-ce que la loi peut vous rembourser la différence?

La loi ne l’oblige pas à vous rembourser la différence, mais pour fidéliser leur clientèle, plusieurs détaillants vont tout de même accepter de le faire.

Quel est le remboursement des frais de gratification mensuelle?

Le remboursement des frais ne doit pas être compris dans la gratification mensuelle : ces indemnités doivent être payées en plus. Le stagiaire doit avoir accès au restaurant d’entreprise ou aux titres-restaurant dans les mêmes conditions que les salariés.

Comment demander un remboursement?

En pratique, pour demander un remboursement, l’acheteur doit, dans les 48 heures après la livraison du produit, cliquer sur le bouton “J’ai un problème” concernant sa commande, afin de demander le remboursement. Vinted se propose également d’arbitrer les litiges éventuels entre acheteurs et vendeurs. Quant aux retours, ils sont à la décision du

Comment obtenir un remboursement de votre achat sur Internet?

Vous pouvez cependant tenter d’obtenir un remboursement de votre achat sur internet ou d’être livré en faisant une déclaration de votre créance auprès du liquidateur judiciaire dans les 2 mois qui suivent la parution de l’information au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (Bodacc).