Est-ce que vous avez réalisé 2 paiements chez le commerçant?

Si vous n’avez réalisé qu’un seul paiement chez le commerçant mais 2 débits réels (même définition que ci-dessus) confirmés par votre banque alors il faudra initier une contestation auprès de votre banque. C’est à elle de diligenter les procédures nécessaires et vous rembourser la seconde transaction.

Comment procéder à la clôture de la Caisse?

Cette opération est soit initiée manuellement par le commerçant au moment de la clôture de sa caisse, soit automatiquement (généralement de nuit). Le journal que le terminal transmet à la banque du commerçant contient toutes les transactions et les données relatives à ces dernières afin de produire le débit et les preuves du paiement.

Comment bloquer le prélèvement sur un compte bancaire?

Dans ce cas-là, vous devez vous vous adresser à votre banque : vous pouvez demander à votre conseiller de bloquer le prélèvement ou vous pouvez peut-être le faire vous-même depuis votre compte bancaire en ligne (voire depuis l’application). Il est généralement assez facile de consulter les prélèvements enregistrés et/ou à venir sur un compte.

Comment arrêter un paiement par prélèvement automatique?

Si vous souhaitez arrêter, annuler, révoquer ou faire cesser un paiement par prélèvement automatique, c’est votre créancier qu’il faudra contacter.

Comment contester un paiement par carte bancaire?

Il est possible de contester un paiement par carte bancaire, qu’il s’agisse d’un débit autorisé par vous-même ou d’un débit frauduleux. Dans le premier cas, le délai pour contester un paiement CB que vous avez autorisé est de 8 semaines à compter de la date du débit.

Comment encaisser votre paiement?

La loi autorise le professionnel à encaisser votre paiement dès la conclusion de la commande. Certains professionnels proposent à leurs clients d’effectuer le paiement à la livraison du produit ou lors de la fourniture de la prestation. Vous pouvez obtenir des informations sur la date du paiement dans les conditions générales de vente (CGV).

Comment procéder à votre paiement par carte bancaire?

Votre paiement peut aussi avoir lieu immédiatement par carte bancaire, au moment de votre commande. Vous devez alors indiquer le numéro de votre carte bancaire, sa fin de validité, et les 3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte (cryptogramme visuel).