Pourquoi confier un smartphone en panne à un réparateur?

La plupart des consommateurs confient leur smartphone en panne à un réparateur (lire ci-dessous). Mais 21 \% des personnes que nous avons interrogées indiquent qu’elles l’ont réparé elles-mêmes. La plupart des pannes sont facilement réparables, tant qu’on fait preuve de patience et de minutie.

Est-ce que les smartphones tombent souvent en panne?

Les smartphones sont des appareils fragiles qui tombent souvent en panne. Est-il toujours intéressant de les faire réparer? Vaut-il mieux s’adresser à un réparateur ayant pignon sur rue ou à une boutique en ligne?

Qui est le plus exposé aux pannes d’écran?

L’écran est le plus exposé des composants, celui auquel une mauvaise chute peut être fatale. Le plus souvent, seule la vitre est endommagée (50 \% des pannes). Mais il arrive aussi assez fréquemment (19 \%) que la dalle LCD soit touchée, auquel cas il est indispensable de changer le bloc écran dans son entier.

Quelle est la casse la plus fréquente pour votre smartphone?

L’écran de votre smartphone constitue la casse la plus fréquente. L’écran est le plus exposé des composants, celui auquel une mauvaise chute peut être fatale. Le plus souvent, seule la vitre est endommagée (50 \% des pannes).

Comment faire pour que votre téléphone soit remplacé ou envoyé en réparation?

Pour que votre téléphone soit remplacé ou envoyé en réparations (s’il peut être réparé, pour un changement de vitre par exemple), votre assureur vous demandera par contre de raconter la scène en détails voire le témoignage d’une tierce personne.

Comment réagir votre téléphone portable?

Lorsque vous avez rempli votre espace de rangement, votre téléphone portable a tendance à réagir lentement. Les solutions possibles pour ce problème sont donc les mêmes : essayez de supprimer les fichiers et les applications que vous n’utilisez plus, vous pouvez aussi supprimer les anciens appels et messages texte et nettoyer les données du cache.

Est-ce que la panne majeure peut survenir sur un smartphone?

S’il y’a bien une panne majeure (et c’est l’une des plus fréquentes) pouvant survenir sur un smartphone, c’est bien l’écran ! La conception de ce dernier (à base de verre) le rend très fragile et sensible au moindre choc avec une surface dure (sol, table, bitume…).