Pourquoi je ne reçois pas mon mail?

Assurez-vous de consulter le bon compte de messagerie. Vérifiez que votre adresse email ne comporte pas de faute de frappe. Vérifiez qu’il n’est pas arrivé dans votre dossier de courrier indésirable (SPAM). Si vous en disposez, essayez d’effectuer l’opération avec une autre adresse email vous appartenant.

Comment ne pas aller à la Journée d’appel?

Votre participation à la JDC est obligatoire. À savoir : si vous avez la carte mobilité inclusion avec la mention « invalidité », ou la carte invalidité, ou si vous êtes handicapé (sous réserve d’avoir un certificat médical), vous pouvez demander à être autorisé à ne pas participer à la JDC [application/pdf – 3.3 MB] .

Comment envoyer un nouvel e-mail de réinitialisation?

Pour envoyer un nouvel e-mail de réinitialisation, répétez les étapes de réinitialisation de votre mot de passe ou de vos questions de sécurité. Nous enverrons alors un e-mail à l’adresse e-mail principale ou de secours associée à votre identifiant Apple.

Comment recevoir des e-mails?

Assurez-vous de pouvoir recevoir des e-mails. Si vous ne recevez aucun e-mail, contactez votre fournisseur de messagerie pour obtenir une assistance. Vous pouvez également suivre les étapes de résolution des problèmes de réception d’e-mail avec l’app Mail d’OS X ou une adresse e-mail iCloud.

Comment récupérer votre mot de passe oublié?

Une fois que vous avez sélectionné Mot de passe oublié et saisi votre nom d’utilisateur, nous vous proposons des options de récupération pour accéder à votre compte. Si vous n’avez pas accès à ces options de récupération, cliquez sur le lien en bas de la page pour valider votre identité.

Comment rechercher cet e-mail?

Si vous ne parvenez pas à trouver cet e-mail, suivez les étapes ci-dessous. Vous pouvez effectuer une recherche rapide de l’e-mail en fonction de son expéditeur, « Apple » en l’occurrence. Si le message n’apparaît pas dans votre boîte de réception, recherchez-le dans vos autres dossiers.