Pourquoi ma commande AliExpress est annulé?

1. La commande sera automatiquement annulée si le vendeur ne n’expédie pas les marchandises en temps voulu.

Comment savoir si on est remboursé sur AliExpress?

Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant « suivre ma commande » Puis recherchez l’onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur « Submit »

Comment faire un retour gratuit chez AliExpress?

La plupart des vendeurs effectuent le remboursement dans les 15 jours. Au cas contraire, veuillez contacter AliExpress sur la page de commande pour faire remonter votre différend. Retour gratuitLes vendeurs proposant un service « Retour gratuit » auront l’icône « Retour gratuit » sur la page de détails de leurs articles.

Comment annuler une commande AliExpress sur l’application?

rubrique « Mes commandes », et de cliquer sur « Annuler commande » en face de la commande concernée. Vous devez ensuite cocher le motif de l’annulation (ce motif vous est demandé à des fins statistiques et n’a pas d’incidence sur l’acceptation de l’annulation par Aliexpress).

Comment faire pour renvoyer un colis AliExpress?

Pour bénéficier de la protection de l’acheteur sur AliExpress, il faut commencer par aller dans son compte, partie Mes Commandes. Suite à un achat, vous avez 60 jours pour ouvrir une médiation. N’attendez pas la dernière minute. Là, vous vous pouvez donc contacter le service client AliExpress et demander un retour.

Comment faire une réclamation sur AliExpress?

Sans avoir besoin de passer par le formulaire de contact, il est possible d’écrire directement aux services clients Aliexpress via email. Les voici : [email protected]. [email protected].

Comment annuler une commande sur aliexpress et se faire rembourser?

Rendez-vous sur la page « Mes commandes » et cliquez sur « Ouvrir une médiation ». Vous devrez ensuite trouver un accord avec le vendeur dans les deux options qui s’offrent à vous (remboursement complet ou partiel). Si vous retournez le produit, les frais de retour seront à votre charge.

Comment contacter Aliexpress directement?

Comment contacter l equipe de support Aliexpress?

Contacter Aliexpress par téléphone Le numéro de téléphone disponible est celui du groupe Alibaba : Tel: (+86) 571-8502-2088. Fax: (+86) 571-8526-9066.

Comment trouver le numéro de suivi de votre commande sur AliExpress?

Vous devez trouver le numéro de suivi de votre commande sur la page de commande de Aliexpress. Ouvrir le site AliExpress. Allez à la section Mes commandes, sélectionnez la commande dont vous avez besoin et cliquez sur le lien Détails.

Pourquoi annuler votre commande AliExpress?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez annuler votre commande sur AliExpress : si vous avez fait une erreur (taille, couleur, adresse…), si le vendeur prend trop de temps pour envoyer votre commande ou si vous regrettez simplement votre achat. Voici comment annuler votre commande AliExpress dans différentes situations.

Quel est le code de suivi AliExpress?

Le code de suivi AliExpress permet aux utilisateurs de suivre leur colis ou colis en temps réel. Cependant, il peut parfois y avoir confusion sur le statut de leur commande.

Quelle est la durée de paiement d’AliExpress pour cette commande?

AliExpress n’a pas accepté un paiement pour cette commande. Toutefois, se il vous plaît noter que certaines banques peuvent tenir sur les paiements jusqu’à 7-30 jours ouvrables. Pour éviter des annulations de commandes dans l’avenir, se il vous plaît soumettre une réclamation pour valider cette information de paiement. »