Pourquoi mon colis est en attente FedEx?
Aucune date de livraison planifiée pour le moment signifie que la date de livraison prévue n’est pas disponible à l’heure actuelle, ou que le colis n’est pas encore entre les mains de FedEx. Livraison prévue maintenant en attente signifie que tous les efforts sont faits pour livrer votre colis le plus tôt possible.
Quand FedEx livre?
La livraison est théoriquement possible le samedi matin et sans surcoût si le créneau est disponible lors de la réservation sur le site. Remarque : le réseau national FedEx Express FR est fermé le samedi après-midi et le dimanche.
Comment faire quand un colis est bloqué à la douane?
Lorsqu’un colis est bloqué en douane il est inutile de s’adresser à la douane. Vous pouvez prendre contact avec le service client de Colissimo 0 825 878 888, du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 8h à 18h.
Quel est le délai de livraison pour suivre mon colis FedEx?
Délais de livraison : sont généralement livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, les livraisons aux États-Unis ou à proximité étant généralement du jour au lendemain, tandis que les livraisons dans les grandes villes d’Europe sont effectuées dans les 2 jours ouvrables. Où puis-je utiliser mon numéro de suivi pour suivre mon colis FedEx?
Comment récupérer votre colis non livré?
Colis non livré (s). Vous pouvez récupérer votre colis à l’établissement de FedEx indiqué au verso de l’avis, à compter de l’heure spécifiée. Pour en confirmer la disponibilité ou prendre d’autres dispositions de ramassage ou de livraison, composez le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.
Comment obtenir un colis livré?
L’avis à la porte FedEx Ground fournit des instructions sur la façon d’obtenir votre colis. Colis livré (s). Le messager indique dans cette section que votre colis a été livré, de même que l’endroit où il a été laissé pour réduire les possibilités de vol ou de dommages (p. ex., devant la porte ou chez un voisin).
Quelle est la date prévue pour la livraison de votre colis?
La société envoyant le colis est alors tenue de respecter la date prévue (article L. 216-1 du Code de la consommation). Dans le cas où aucune date précise n’avait été définie, l’expéditeur est tenu de vous faire livrer votre commande au plus tard 30 jours après la conclusion de la vente (article L. 216-1 du Code de la consommation).
