Pourquoi mon compte Amazon Prime est bloqué?

Mon compte Amazon est bloqué : que faire? Votre compte Amazon a été bloqué parce que le seuil de l’un des indicateurs de performance a été dépassé. Cela peut arriver facilement surtout quand on n’expédie que quelques produits via la marketplace d’Amazon.

Comment faire débloquer mon compte Amazon?

Pour récupérer l’accès à votre compte, vous devrez prouver votre identité en fournissant une copie ou une photo d’une pièce d’identité. Pour protéger votre compte, nous ne pourrons pas modifier vos paramètres de vérification en deux étapes tant que votre identité n’aura pas été vérifiée.

Comment contacter le service clientèle Amazon?

Notez qu’il est également possible d’appeler vous-même le service client d’Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.

Comment contacter le service client Amazon par chat?

Il vous est possible de chatter avec un conseiller sur Amazon.fr tous les jours de la semaine entre 07H00 et 00H00. Comme pour l’envoi d’e-mails suivez la même procédure que celle indiquée ci-dessus puis allez sur “chat” au lieu de e-mail ou téléphone à la fin.

Comment entrer le code Amazon Prime?

Cliquez sur « Se connecter et lancer la vidéo » pour saisir les informations de votre compte directement sur votre appareil. Cliquez sur « S’inscrire sur le site web d’Amazon » pour obtenir un code de 5 à 6 caractères. Connectez-vous à votre compte Amazon, puis saisissez le code reçu.

Comment contacter le service client Amazon?

Le service client Amazon est toujours à l’écoute via divers canaux de communication. Ainsi, vous avez le choix de contacter un conseiller client par téléphone, joindre le support client via messagerie ou lui envoyer un email. Le téléphone reste toujours le moyen le plus apprécié par les clients Amazon.

Comment vous connecter à Amazon?

Rendez-vous sur cette page. Si vous avez un problème avec une commande ou un produit d’Amazon, vous pouvez cliquer sur ce lien ou copier l’adresse dans la barre d’adresse de votre navigateur pour vous y rendre. Si vous n’êtes pas connecté (e), entrez votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte et accéder à la page .

Comment contacter un représentant d’Amazon?

Rendez-vous sur la page Facebook ou Twitter officielle d’Amazon et cliquez sur le bouton approprié pour leur envoyer un message. Écrivez un message court qui explique brièvement votre problème et attendez qu’on vous contacte. Évitez d’y inclure des numéros de commande ou des détails de paiement avant qu’un représentant vous contacte.

Quel est le numéro de téléphone gratuit de Amazon?

Ce géant site d’e-commerce met à votre disposition un numéro de téléphone gratuit. Ainsi, pour joindre un conseiller client, appelez le numéro de téléphone 00 1 206-922-0880. Il s’agit en effet du nouveau numéro de téléphone Amazon. Les autres numéros de téléphone à savoir 0800947715 et 0805101420 ne fonctionnent plus.