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Pourquoi on peut pas réserver de Airbnb?
Pour s’assurer de la mise en oeuvre de ces nouvelles consignes, Airbnb a en effet bloqué automatiquement les réservations de logements entiers pour les utilisateurs âgés de moins de 25 ans disposant de moins de trois commentaires positifs, lorsque le lieu de réservation est à proximité de leur domicile.
Comment répondre à un message sur Airbnb?
Accédez à votre boîte de réception d’hôte. Ouvrez un fil de discussion avec un voyageur. Sélectionnez l’icône de réponse rapide située à côté du champ de saisie du message. Dans la liste des réponses rapides, sélectionnez Utiliser cette réponse pour insérer son contenu dans le champ de saisie.
Comment envoyer un message sur Airbnb?
Accédez à l’annonce, puis cliquez ou appuyez sur Contacter l’hôte pour lui envoyer un message. Conseil de pro : si vous souhaitez obtenir des informations spécifiques au sujet d’une réservation, saisissez les dates du voyage et le nombre de voyageurs avant de contacter l’hôte.
Quel message pour Airbnb?
Bonjour {nom_de_l’invité}, J’espère que ce message vous trouvera en bonne santé. Merci encore d’avoir réservé notre Airbnb, vous avez été un voyageur merveilleux et j’espère que vous avez apprécié votre séjour.
Quel âge Faut-il pour réserver un Airbnb?
Tous les voyageurs de moins de 25 ans peuvent toujours réserver des chambres privées et des chambres d’hôtel via Airbnb, quel que soit leur lieu de résidence.
Quel âge Faut-il avoir pour louer un Airbnb?
Ce sont les nouvelles restrictions imposées, depuis le 14 août, aux utilisateurs d’Airbnb. Elles concernent uniquement les logements entiers. En effet, un jeune de moins de 25 ans et ayant moins de trois avis positifs peut louer une chambre privée ou dans un hôtel.
Comment lire les messages Airbnb?
Il vous suffit de vous rendre dans votre boîte de réception et de cliquer sur un fil de discussion pour lire un message existant ou en envoyer un nouveau. Remarque : vous devez être connecté à votre compte Airbnb pour lire ou envoyer des messages.
Comment répondre à un mauvais commentaire Airbnb?
Répondre à un commentaire négatif sur son annonce Airbnb
- Ne le prenez pas comme une attaque personnelle.
- Ne répondez pas sous le coup de la colère.
- Reconnaître ses erreurs et présenter ses excuses.
- Résoudre le problème.
- Une réponse professionnelle, polie et concise.
- Finissez sur une note positive.
Comment contacter un voyageur sur Airbnb?
Sachez que le support français d’Airbnb est accessible par téléphone entre 9h et 22h au numéro : 01 84 88 40 00 (+33-184884000 si vous appelez de l’étranger). Vous pouvez également contacter l’assistance américaine au : 1-855-424-7262 (numéro gratuit).
Comment envoyer un numéro de telephone sur Airbnb?
Une fois votre réservation confirmée, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de votre hôte figurent dans le fil de discussion de votre voyage. Vous pouvez lui envoyer un message ou ouvrir l’application Airbnb et l’appeler.
Comment accepter une réservation de mon appartement sur Airbnb?
Si le délai de 24 heures pour accepter la demande d’un voyageur s’est écoulé et que vous souhaitez l’accueillir, rassurez-vous : demandez-lui d’envoyer une nouvelle demande et faites-lui une offre spéciale en contrepartie.
Quand un hôte Airbnb ne répond pas?
Que faire? Le voyageur doit immédiatement joindre l’hôte sur la messagerie d’Airbnb, jamais par contact direct. Si celui-ci est injoignable ou ne répond pas à votre attente, vous devez contacter la plateforme pour signaler le problème.
