Quand Peut-on changer de téléphone chez Orange?

Chez Orange, vous pouvez changer de portable à la fin de votre période d’engagement de 12 ou 24 mois. Un large choix de mobile vous est proposé, de tous les prix et dans toutes les gammes.

Pourquoi changer de carte SIM quand on change de forfait?

L’essentiel : Un changement de carte SIM se produit lorsque vous changez d’opérateur. Si votre mobile a été perdu ou volé, vous devez commander une nouvelle carte SIM. Aujourd’hui la plupart des cartes SIM ont une triple découpe, ce qui permet de ne pas en changer lorsque vous changez de smartphone.

Quel document pour changer de forfait mobile?

Pour changer d’opérateur mobile tout en gardant votre numéro de téléphone, vous n’avez qu’une seule démarche à faire : trouver votre relevé d’identité opérateur (ou RIO). Il s’agit de 12 caractères attribués à votre numéro de téléphone pour le sécuriser.

Quel est le délai moyen de paiement pour un nouveau téléphone mobile?

Vous recevrez votre paiement par virement bancaire dans un délai moyen de 5 jours. Là aussi, il vous faudra changer de mobile au terme de votre période d’engagement et vous réengager pour une durée de 24 mois. Sur le site de SFR, il vous est possible de commander un nouveau téléphone ainsi qu’un nouveau forfait mobile SFR.

Comment récupérer votre numéro de téléphone modifié?

Si votre mobile est assuré, n’oubliez pas d’informer votre assurance de votre changement de numéro. Une fois votre numéro de téléphone modifié, vous ne pourrez plus récupérer votre ancien numéro. Si vous êtes victime de harcèlement téléphonique, vous pouvez déposer une main courante au commissariat le plus proche de chez vous.

Comment conserver votre numéro de téléphone portable?

Attention : si vous conservez votre téléphone portable, vous devez en demander le déverrouillage (ou désimlockage) auprès de l’opérateur que vous quittez, avant de faire porter votre numéro. Le portage de votre numéro s’effectue normalement dans un délai d’un jour, sauf demande contraire de votre part.

Comment procéder à un changement de numéro de Mobile?

Si vous êtes client de carte prépayée, le changement de numéro de mobile n’est pas possible. Vous avez la possibilité d’effectuer cette démarche depuis votre Espace Client (rubrique « Mon mobile et mon forfait », bloc « Mon mobile ») ou en contactant votre Service Client(614 depuis un mobile ou 1024 depuis un poste fixe).