Quand peut-on retourner des articles neufs chez Amazon?

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs, expédiés par Amazon dans leur emballage d’origine dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet. Pendant la période de Noël, les articles expédiés par Amazon.fr entre le 1er novembre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu’au 31 janvier.

Comment effectuer un retour sur Amazon?

Pour effectuer un retour sur Amazon, vous devez vous connecter à votre compte et cliquer sur “Retours et commandes” en haut à gauche. Toutes vos commandes s’afficheront et il suffit de cliquer sur “Retourner l’article”.

Comment passer commande auprès d’un vendeur d’Amazon?

Avant de passer commande auprès d’un vendeur de la Marketplace d’Amazon, veillez à bien vérifier sa politique concernant les retours. Sachez par ailleurs que le délai de 30 jours pour les retours ne s’applique pas à la Marketplace Amazon, vous n’aurez donc que 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation.

Quel est le délai de retour d’un colis Amazon?

Sachez par ailleurs que le délai de 30 jours pour les retours ne s’applique pas à la Marketplace Amazon, vous n’aurez donc que 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation. Retour d’un colis Amazon : qui paie ? Si vous décidez de renvoyer un colis Amazon, sachez que les frais de retour pourront être à votre charge.

Comment rembourser un article sur Amazon?

De même, Amazon rembourse uniquement le prix du bien et ne rembourse pas les frais de livraison initiale. Retour avec échange d’article sur Amazon Dans le même délai de 30 jours, l’acheteur peut retourner un article en vue d’un échange. Pour des échanges de couleur et de taille, Amazon n’applique aucun surcoût.

Quel est le délai de réception des articles sur Amazon?

C’est-à-dire un délai de 30 jours à compter de la réception des articles en question. Tous les articles vendus sur Amazon que ce soit par elle-même ou par le biais de Marketplace ne font pas tous l’objet d’un renvoi possible.

Comment récupérer ou remplacer un article sur Amazon?

Bonjour. Il vous suffit simplement de cliquer sur “Retours et commandes” dans le menu Amazon puis, une fois sur l’article concerné, de cliquer sur “retourner ou remplacer un article” puis de demander le remboursement ou l’échange de votre article, choisir l’article a échanger si vous souhaitez un échange.

Comment vérifier les conditions de retour sur Amazon?

Plus besoin de vérifier les conditions de retour sur tous les sites, ColiBack vous informe et vous accompagne pour faciliter le retour de votre colis. Site web. amazon.fr. Adresse. amazon.fr. 45962 Orleans Cedex 9. France. Telephone. 0 805 10 14 20.