Quand vous pouvez faire une demande de remboursement?

Vous pouvez faire une demande de remboursement : Moins de 24 heures après avoir lancé le jeu pour la première fois. Dans les 14 jours suivant votre achat à condition de ne pas avoir lancé le jeu. Dans les 14 jours suivant la sortie du jeu si vous l’avez précommandé (et ne l’avez pas encore lancé).

Quelle est la politique de remboursement d’origine?

Origin a commencé à offrir des remboursements avant Steam, mais sa politique de remboursement s’applique à un plus grand choix de jeux. La garantie Great Game d’Origin vous permet de retourner des jeux pour un remboursement complet.

Comment pouvez-vous rembourser les téléchargements de jeux d’origine?

Vous pouvez vous faire entièrement rembourser les téléchargements de jeux complets EA éligibles (PC ou Mac), et certains titres tiers achetés sur Origin. Vous pouvez faire une demande de remboursement : Moins de 24 heures après avoir lancé le jeu pour la première fois. Dans les 14 jours suivant votre achat à condition de ne pas avoir lancé le jeu.

Comment obtenir le remboursement de vos commandes?

Accédez à vos paramètres Compte EA et facturation. Cliquez sur l’onglet Historique des commandes. Si votre remboursement n’apparaît pas dans Mes Dossiers et si le délai de traitement de votre moyen de paiement est dépassé, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Comment établir si vous avez droit à un remboursement ou une indemnisation?

Les situations qui suivent sont présentées à titre d’exemples seulement. Pour établir si vous pourriez avoir droit à un remboursement ou à une indemnisation, votre cas devra être analysé selon ses particularités.

Comment rembourser des agents de voyages?

Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages vous rembourse ou vous indemnise à condition que vous ne soyez pas autrement remboursé ou indemnisé, par exemple par votre agence de voyages ou par un fournisseur de services touristiques.