Table des matières
- 1 Que se passe-t-il lorsque je consommé Mon forfait Internet mobile?
- 2 Comment profiter d’un accès à Internet dès votre déménagement?
- 3 Est-ce que la connexion Internet est instable?
- 4 Quelle est la date de fin d’engagement de votre abonnement?
- 5 Comment annuler votre abonnement avant l’expiration?
- 6 Comment bloquer votre téléphone perdu ou volé?
Que se passe-t-il lorsque je consommé Mon forfait Internet mobile?
Que se passe-t-il lorsque j’ai consommé tout mon forfait internet mobile? Cela dépend de votre offre : Internet mobile facturé à l’acte (au Mo ou à la minute). Ce type d’offre vous permet d’utiliser internet occasionnellement en payant en fonction de votre consommation. La tarification varie en fonction de votre offre.
Comment profiter d’un accès à Internet dès votre déménagement?
Pour pouvoir profiter d’un accès à Internet, dès votre emménagement dans le nouveau domicile, il est nécessaire de prévenir votre fournisseur à l’avance. De manière générale, nous vous conseillons de prendre contact avec le service client un ou deux mois avant votre déménagement, le dernier délai étant de 15 jours.
Est-ce que la connexion Internet est instable?
Si l’infection est suffisamment grave, la connexion Internet peut devenir instable ou ne pas fonctionner du tout. Dans ce cas, vous devez supprimer le virus ou le logiciel espion de l’ordinateur pour stabiliser la connexion Internet. Certains programmes antivirus ont une sécurité intégrée qui peut interférer avec une connexion Internet.
Comment continuer à utiliser l’Internet mobile?
Au-delà du crédit internet inclus dans votre forfait, vous pouvez continuer à utiliser l’internet mobile mais votre vitesse de connexion est réduite jusqu’au renouvellement de votre forfait. Cette vitesse de connexion est suffisante pour gérer vos mails, utiliser des applications pratiques de type météo, transport, etc.
Que se passe-t-il en cas de résiliation anticipée de l’abonnement?
En cas de résiliation anticipée (avant la fin de la période d’engagement) de l’abonnement Internet + Tél, vous êtes redevable des mensualités restantes jusqu’à la fin de votre engagement. Que se passe-t-il lorsque je change d’offre, que je n’en résilie qu’une partie, ou que je suspends mon abonnement?
Quelle est la date de fin d’engagement de votre abonnement?
A savoir ! Vous trouverez la date de fin d’engagement de votre abonnement en haut à gauche de la première page de votre facture. modification de l’offre Internet sans changement de gamme (ex. : souscription du dégroupage total si vous êtes en dégroupage partiel, souscription du VDSL…).
Comment annuler votre abonnement avant l’expiration?
Si vous annulez votre abonnement avant sa date d’expiration, l’abonnement passe directement à l’état Désactivé (90 jours pour la plupart des abonnements dans la plupart des pays et régions). Nous vous recommandons de sauvegarder vos données avant d’annuler votre abonnement.
Comment bloquer votre téléphone perdu ou volé?
Si votre téléphone est perdu ou a été volé, vous devez procéder à son blocage, de façon à ce que personne ne puisse s’en servir. Pour bloquer votre téléphone, vous devez retrouver le code IMEI du téléphone et le transmettre à votre opérateur pour qu’il inscrive le téléphone dans le registre des appareils perdus ou volés.
Comment débloquer un téléphone chez la Poste Mobile?
Quelque soit l’opérateur, si votre téléphone est bloqué chez La Poste Mobile, vous ne pourrez vous en servir qu’avec une carte SIM de ce même opérateur. Pour pouvoir l’utiliser avec une autre SIM, suivez le guide pour le débloquer gratuitement. => Techniques pour débloquer un téléphone chez La Poste Mobile.
Que faire en cas de vol de téléphone avec une autre carte SIM?
1 L’Essentiel 2 La première chose à faire en cas de perte ou de vol de téléphone est de faire suspendre sa ligne téléphonique auprès de son opérateur. 3 Faites tout de suite les démarches pour récupérer votre numéro IMEI afin que personne d’autre ne puisse utiliser votre téléphone avec une autre carte SIM. Plus d’articles…