Quel est le délai de résiliation avec portabilité du numéro mobile?
La résiliation avec portabilité du numéro. Anciennement à 10 jours, le délai maximum de prise en compte de la portabilité du numéro mobile est passé à 3 jours ouvrables (dimanches et jours fériés non compris) à partir de la demande d’activation de la ligne depuis le 7 novembre 2011.
Comment procéder à la portabilité d’une ligne mobile?
Portabilité d’une ligne mobile La portabilité d’un numéro de ligne mobile s’effectue uniquement en cas de changement d’opérateur. Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait mobile chez un nouvel opérateur tout en gardant le même numéro de téléphone, il vous faudra effectuer la procédure de portabilité de votre ligne.
Comment souscrire un forfait mobile?
Ainsi, si vous souhaitez souscrire un forfait mobile chez un nouvel opérateur tout en gardant le même numéro de téléphone, il vous faudra effectuer la procédure de portabilité de votre ligne. Comment obtenir son code RIO? Pour effectuer la portabilité d’une ligne mobile, comme pour les numéros fixes, il est indispensable de se munir du numéro RIO.
Quel est le délai de résiliation d’un forfait mobile?
2. La résiliation d’un forfait mobile avec portabilité du numéro Anciennement à 10 jours, le délai maximum de prise en compte de la portabilité du numéro mobile est passé à 3 jours ouvrables (dimanches et jours fériés non compris) à partir de la demande d’activation de la ligne depuis le 7 novembre 2011.
Comment procéder à la portabilité du numéro de téléphone portable?
La portabilité du numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone portable. Vous devez vous adresser à votre nouvel opérateur et lui fournir votre relevé d’identité opérateur (RIO). Le délai pour réaliser cette démarche (appelée portage) est d’un jour. Le portage est gratuit.
Pourquoi vous pourriez changer de numéro de téléphone?
Vous pourriez devoir changer de numéro de téléphone… si vous déménagez dans une province ou une « zone d’appel local » différentes. Dans l’incertitude, communiquez avec votre nouveau fournisseur de services. d’une ligne mobile à un service VoIP.
Comment résilier votre abonnement mobile?
Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 12 mois, vous devrez payer intégralement les mois restants. Si votre abonnement mobile est lié à un engagement de 24 mois, vous pouvez résilier et limiter vos frais de résiliation grâce à l’article 17 de la loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 (dite « loi Chatel »).
