Quelle est la catégorie de suivi pour les courriels?
Par le dossier de recherche Pour un suivi pour les courriels auxquels on a assigné un indicateur de suivi . Par la Liste des tâches (Outlook) qui comprend les courriels et contacts avec indicateurs de suivi ainsi que les tâches . Par la catégorie Suivis créée dans la Liste : Toutes les catégories
Comment choisir la méthode de suivi appropriée?
Choisir la méthode de suivi appropriée : . Courriel (avec indicateur d’importance, indicateur de suivi, indicateur de suivi personnalisé, catégorie : Suivi et sa couleur dédiée (voir la rubrique Trucs & Astuces Outlook) . Assignation de tâche (via Outlook, Notes, Google, GroupWise, …) . Téléphone, SMS, Skype for Business .
Comment se déroulent les suivis dans le calendrier?
Par une activité périodique dans le calendrier (avec la catégorie Suivis et sa couleur dédiée), quand certains suivis doivent être faits de façon routinière chaque jour, semaine, mois.
Comment utiliser les lettres à la clientèle?
Dans le cas du BtoB, vous pouvez aussi utiliser nos lettres à la clientèle pour informer vos clients d’un changement de commercial, de la fermeture de la société ou de l’envoi d’un devis …). Toutes ces lettres gratuites pour vos clients sont à télécharger au format PDF et Word.
Quel est le suivi client après l’achat?
Après l’achat, il doit être effectué régulièrement afin que le client ressente que vous accordez de l’importance à votre relation. Le suivi client est simple, coûte une fraction de votre temps et s’avère être essentiel pour créer des relations clients utiles et durables.
Comment écrire un email parce que je vous contacte?
On peut par exemple écrire “Je vous contacte parce que …” ou bien “Je vous écris à la suite de …”. De cette façon, votre destinataire sait directement de quoi il va être question dans votre email. Ici, pas la peine de s’étendre : mieux vaut être concis et aller droit au but.