Quelle est la durée de remboursement pour un jeu acheté pour Xbox One ou Xbox 10?

Qu’il s’agisse des jeux achetés pour Xbox One ou sur Windows 10, Microsoft propose ainsi le remboursement sous conditions. D’une part, il ne faut pas avoir utilisé l’application plus de deux heures en tout, d’autre part la demande doit être réalisée dans les 14 jours suivant l’achat.

Comment obtenir un remboursement de l’abonnement Xbox?

La plupart des achats ne sont pas éligibles pour un remboursement après 14 jours. Pour les abonnements, accédez à Demander un remboursement d’abonnement. Si vous avez acheté du contenu qui ne fonctionne pas, consultez d’abord l’ état du Xbox afin de voir si une panne est présente.

Comment envoyer une demande de remboursement à Xbox Live?

La demande de rétrocession doit être formulée par message électronique via la page support d’Xbox live : http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us. Pour pouvoir envoyer votre message de demande de remboursement, vous devez d’abord vous connecter à l’aide de vos codes d’accès Xbox.

Comment rembourser les jeux dématérialisés sur Xbox One et Windows 10?

Microsoft rembourse les jeux dématérialisés sur Xbox One et Windows 10. C’est une fonctionnalité inédite chez Microsoft : la marque teste actuellement une fonction de remboursement des jeux dématérialisés sur Xbox One et Windows 10.

Comment rembourser un jeu sur Xbox?

Que ce soit un jeu acheté en version dématérialisée sur le Xbox Store, ou un jeu en version disque, il est possible de se faire rembourser son achat si l’on est déçu. Voici comment faire. Lorsque l’on achète un nouveau jeu sur Xbox, on peut parfois être déçu par la qualité du titre ou se rendre compte qu’il ne correspond pas à nos attentes.

La plupart des achats ne sont pas admissibles pour un remboursement après 14 jours. Pour les abonnements, accédez à Demander un remboursement d’abonnement. Si vous avez acheté du contenu qui ne fonctionne pas, commencez par vérifier le statut de la Xbox en cas de panne.