Quelle est la durée de votre vol vers la destination finale?
La compagnie doit vous proposer dès que possible un nouveau vol vers la destination finale, dans des conditions comparables (même classe…) et sans paiement supplémentaire. La compagnie doit vous rembourser votre billet dans les 7 jours francs : Jour qui dure de 0h à 24h.
Comment annuler un billet d’avion?
Billet d’avion : vol aller raté, retour annulé. Lorsqu’un passager ne prend pas son vol aller, certaines compagnies aériennes peuvent automatiquement annuler son billet retour. Le but des compagnies avec la clause de « no show » : éviter que les passagers achètent un aller-retour, plus économique, pour au final n’effectuer que l’un ou l’autre.
Quelle est la majoration pour un vol en France avec Air France?
« Nous conservons la place du passager, mais le billet ne redevient valide qu’après un réajustement tarifaire », détaille un porte-parole d’Air France. Pour un vol en France avec la compagnie française, cette majoration sera de 125 euros, pour un vol moyen-courrier, de 250 euros, et pour un long-courrier, de 500 euros.
Comment Envoyez votre demande de remboursement de votre billet d’avion?
Envoyez votre demande de remboursement au vendeur du billet d’avion (compagnie aérienne ou agence de voyages). Cette demande est souvent réalisable en ligne. Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet. Aucun frais n’est dû si la demande est déposée en ligne.
Pourquoi les vols sont retardés?
Dès que la météo (ou une situation mécanique) compromet les opérations le moindrement, les vols sont retardés – pour votre sécurité – et donc ça peut vous faire manquer des correspondances et vous faire arriver plus tard. C’est normal, ça arrive.
Comment obtenir le remboursement des taxes aéroportuaires?
Certaines compagnies peuvent aussi faire un geste commercial (par exemple, avoir ou report du vol). Vous avez droit au remboursement des taxes aéroportuaires. Vous pouvez obtenir le remboursement de certaines taxes et redevances incluses dans le prix du billet.
