Quelle est la procédure de remboursement de votre billet avion?

Sachez également que la procédure de remboursement ou d’indemnisation de votre billet avion n’est généralement pas automatique. C’est au passager de se manifester auprès du service client de la compagnie. La demande peut être effectuée par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception ou bien par l’intermédiaire de son site internet.

Quel est le délai de remboursement de la compagnie aérienne?

Il devra dans ce cas transmettre votre demande de remboursement auprès de la compagnie et vous transmettre ensuite la réponse fournie par cette dernière. Veuillez noter que dans le contexte actuel, les délais de traitement par la compagnie aérienne ont considérablement augmenté et sont globalement compris entre 3 à 6 mois.

Comment bénéficier d’une annulation de votre billet avion?

En cas d’annulation de votre fait, seuls les plus prudents qui auront souscrit une assurance annulation pourront espérer obtenir le remboursement de leur billet avion sans frais. Et même dans ce cas, les conditions sont très strictes pour en bénéficier.

Comment rembourser un vol par la compagnie?

En cas d’annulation de vol par la compagnie, nous devons donc attendre son remboursement (pendant de longs mois pour certaines) pour pouvoir ensuite vous rembourser. Selon la politique commerciale imposée par la compagnie, nous remboursons soit en numéraire dès que nous percevons le remboursement, soit en bons d’achat dès que nous les recevons.

Quelle est la compensation forfaitaire pour un vol de moins de 1500 km?

En plus, elle est tenue de verser une compensation financière forfaitaire variant en fonction de la distance du parcours, de 250 euros pour les vols de moins de 1500 km à 400 euros pour les vols de plus de 3500 km.

Quel est le prix de votre vol?

Le prix de chaque vol est établi selon le lieu de départ, le lieu de destination ainsi que les divers coûts que nous devons assumer: équipage, carburant, frais d’atterrissage, frais de rampe, services de navigation, etc. Lorsque nous vous remettons une soumission pour votre vol, le prix total inclut toujours l’ensemble de ces coûts.

Quelle est la durée de remboursement de votre billet?

Passé ce délai de 12 mois, l’avoir est lui-même remboursé en cas de non-utilisation. Une annulation ou un report souhaité par le passager n’implique en règle générale aucun remboursement du billet. Si le voyage s’effectue dans un pays à risque, vous pouvez contacter la compagnie aérienne en question, qui accèdera éventuellement à votre requête.

Comment obtenir un avoir ou un remboursement?

Voici comment obtenir un avoir ou un remboursement. Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement.

Pourquoi les billets ne sont pas remboursables?

Malheureusement, vos billets ne sont pas remboursables sauf si vous avez souscrit à une assurance « sans motif ni justif » lors de votre achat (selon les modalités de votre contrat) (voir la procédure ci-dessous).