Comment faire si je nai pas reçu mon colis?

Depuis la France : au 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h.

Comment se faire rembourser une commande que je n’ai pas reçu?

– À défaut de livraison dans le délai imparti, l’article L216-2 du Code de la consommation permet à l’acheteur de demander la résolution du contrat en vue d’obtenir le remboursement de la commande non reçue. Le vendeur doit procéder au remboursement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la demande du client.

Comment ouvrir litige Etsy?

Comment ouvrir un litige sur Etsy

1. Connectez-vous au site Etsy.com et accédez à Votre compte.
2. Accédez à Achats et avis.
3. Sélectionnez Aide sur la commande en regard de la commande qui vous intéresse.
4. Sélectionnez Vous avez encore besoin d’aide?
5. Sélectionnez Oui, je veux ouvrir un litige.

Comment se faire rembourser sur Etsy?

Pour rembourser une commande :

1. Sur Etsy.com, cliquez sur l’icône Votre compte.
2. Cliquez sur Gestionnaire de boutique.
3. Cliquez sur Commandes et livraison.
4. Cliquez sur l’icône …
5. Cliquez sur Emettre un remboursement.
6. Sélectionnez un motif pour lequel émettre un remboursement et ajoutez un message facultatif à l’acheteur.

Comment contacter un vendeur sur Etsy?

1. Connectez-vous au site Etsy.com et accédez à Votre compte.
2. Rendez-vous sur Achats et avis.
3. Sélectionnez Aide sur la commande en regard de celle qui vous intéresse.
4. Sélectionnez Envoyer un message au vendeur.
5. Dans le champ de texte qui apparaît, indiquez au vendeur que vous souhaitez retourner ou échanger un article.

Comment contacter Etsy France?

Mentions légales

• Téléphone : +353 1 513 7100. Télécopie : +442035142331.
• E-mail : [email protected].
• Représenté par : Janet Mahon – Directrice. Ronan Davy – Directeur. Denny Price – Directeur. Merilee Buckley – Directrice.
• Numéro de TVA : IE9777587C.

Comment effectuer un remboursement sur PayPal?

Rien de plus simple

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur l’onglet Historique.
3. Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
4. Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
5. Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.

Comment contacte Etsy?