Comment bien recevoir un colis?
Les précautions à prendre lors de la réception d’un colis
- Prenez bien le temps d’examiner votre marchandise : au regard de la loi, vous disposez de 15 minutes pour contrôler les produits commandés, même si le livreur ne vous le précise pas.
- – Procédez à un examen rapide de l’état de la marchandise.
Comment émettre une réserve sur un colis?
Concrètement, si le client s’aperçoit que son colis reçu le lundi à 9 h a pu être ouvert, il aura jusqu’au lendemain midi pour le signaler au vendeur. Si, un vendredi, il découvre devant sa porte un carton abîmé, il pourra émettre des réserves jusqu’au lundi suivant à midi.
Comment expédier un colis avec la poste?
Expédier un colis avec La Poste. Entreprise leader en France concernant l’expédition de colis de petite taille, Colissimo de La Poste vous permet d’expédier un colis de moins de 20 kg, en France ou à travers le monde. Vous bénéficierez du service d’affranchissement en ligne ainsi que d’un suivi en temps réel de votre envoi.
Comment envoyer un colis à domicile?
Sur le site de La Poste par exemple, vous trouverez une page dédiée à l’affranchissement à domicile qui vous permettra de régler en ligne votre expédition. Pour envoyer un colis par la suite, déposez-le dans un bureau de poste, une agence ou encore un point relais en fonction de votre transporteur.
Comment vous informer de votre colis?
Vous recevez un e-mail pour vous en informer avec un N° de suivi du colis. Le transporteur confie votre colis acheminé au bureau de poste ou au facteur qui vous le délivrera enfin. Durant les étapes 1 et 2 (Validation et Préparation), votre commande est chez nous, sous notre contrôle.
Quelle est la durée de livraison de votre colis?
Compte tenu du grand nombre de lettres et de colis gérés par La Poste en trois jours de travail seulement, il est possible que votre colis ne soit pas expédié et livré en l’espace de trois jours. L’expédition et la livraison peuvent alors s’étaler sur une période de deux semaines.
