Comment présenter une FAQ?

Conseils pour rédiger une FAQ efficace

1. Nommez votre page « FAQ » ou « Foire aux questions »
2. Rédigez vos questions du point de vue de votre client.
3. Structurez votre FAQ au format questions/réponses.
4. Donnez des réponses courtes.
5. Répondez entièrement à la question, ne redirigez pas simplement votre client vers une autre page.

Pourquoi faire une FAQ?

Par nature, une FAQ va vous permettre d’ajouter du contenu et des mots-clés sur le site internet et donc in fine d’en améliorer le référencement. Mais d’autres facteurs peuvent également aider à mieux se référencer. La FAQ est en effet basée sur des recherches que vous identifiez comme fréquentes.

Qu’est-ce qu’un code JSON LD?

JSon-LD est une méthode basée sur JSON (JavaScript Object Notation for Linked Data), permettant d’intégrer des données structurées dans un site Web. À l’inverse d’autres formats de données structurées tels que Microformats, RDFa et Microdata, le balisage ne se fait pas à l’aide d’annotations du texte source.

Comment faire une page sur Shopify?

Cliquez sur Ajouter une page.

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur Store (Boutique).
2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Online Store (Boutique en ligne).
3. Appuyez sur Pages.
4. Appuyez sur le bouton + .

Comment mettre en place une FAQ sur votre site?

Votre FAQ doit souvent être mise à jour et accessible à partir de toutes les pages de votre site grâce à une navigation fonctionnelle. Nous vous conseillons de mettre en place un top 5 dans votre FAQ, et de vous appliquer sur les réponses à ces questions, car elles concernent une majorité de vos visiteurs.

Quelle est la première étape d’une page de FAQ?

La première étape d’une page de FAQ solide consiste à vous demander si vous en avez besoin ou non. La plupart du temps, la réponse est oui, mais parfois, cela peut simplement encombrer votre site Web et rendre vos clients plus confus.

Pourquoi ne pas compliquer les choses sur votre site?

Ne cherchez pas à compliquer les choses en la nommant « Bon à savoir » ou « Plus d’infos ». Parfois, les créateurs de site insèrent leur Foire aux questions sur leur page Contact. Mais, nous vous conseillons de créer une page distincte et de l’inclure dans votre menu de navigation ou dans le bas de page de votre site.

Est-ce que votre page d’accueil est une page à part entière?

Assurez-vous que votre page d’accueil contienne un lien bien visible vers la foire aux questions. Cette dernière peut aussi faire partie intégrante de votre homepage ou encore de votre page À propos (elle ne doit pas obligatoirement être une page à part entière).