Comment résoudre un problème de récupération sur votre surface?
Essayez de le résoudre avec l’outil de diagnostic Surface Shared Computer Toolkit. Si votre Surface ne démarre pas, ou si les informations de récupération ont été supprimées, vous pouvez utiliser votre lecteur de récupération USB pour accéder aux outils de récupération et résoudre les problèmes.
Comment réinitialiser une Surface RT?
Il vous faudra indiquer le modèle de votre Surface ainsi que le numéro de série associé. Ensuite pour réinitialiser, suivez les instructions de l’article suivant au niveau de » Réinitialisation à partir d’un support de récupération USB »: Réinitialiser une Surface RT N’hésitez pas si vous avez des questions.
Comment restaurer les paramètres de votre appareil surface?
Une image de lecteur de récupération vous permet de restaurer les paramètres d’usine et de résoudre les problèmes de votre appareil Surface.
Quelle est la clé de récupération de votre appareil?
Si l’appareil a été configuré ou si la protection BitLocker a été activée par un autre utilisateur, la clé de récupération peut se trouver dans le compte Microsoft de cet utilisateur. Sur un impression que vous avez enregistrée : Votre clé de récupération se trouvait peut-être sur une impression enregistrée lors de l’activation de BitLocker.
Comment démarrer votre surface à partir d’un lecteur USB?
Démarrer votre Surface à partir d’un lecteur USB peut s’avérer utile si vous souhaitez modifier des paramètres de microprogramme ou des paramètres de démarrage de Windows. En démarrant à partir d’un périphérique USB, vous n’actualisez pas et ne réinitialisez pas votre Surface.
Comment procéder à la réinitialisation de votre surface?
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir accès aux clés de produit et aux fichiers d’installation de toutes les applications de bureau, comme par exemple Microsoft Office, que vous prévoyez de réinstaller après la réinitialisation. Assurez-vous que votre Surface est éteinte et branchée, puis insérez le lecteur de récupération USB dans le port USB.
