Table des matières
Quelle question poser à un auteur?
13) Quel est votre roman qui s’est le mieux vendu? 15) Combien de romans pensez-vous encore écrire? 16) Depuis quand êtes-vous écrivain? 17) Vous êtes vous inspiré de choses vécus pour votre livre?
Comment faire un questionnaire de satisfaction gratuit?
Survey Monkey : La version gratuite de cet outil de sondage en ligne vous permet de poser jusqu’à dix questions sur un même formulaire. On comprend dès lors qu’elle est plus intéressante pour des questionnaires réguliers, plutôt que pour une enquête de satisfaction approfondie.
Comment introduire un questionnaire de satisfaction?
Madame, Monsieur, Soucieux d’améliorer nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir nous accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire. Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos suggestions.
Comment répondre à votre questionnaire de satisfaction client?
En laissant une question ouverte à la fin de votre questionnaire de satisfaction client, vous leur permettez de s’exprimer directement plutôt que d’avoir à vous contacter pour vous faire parvenir leurs commentaires. Vous pouvez également poser des questions précises qui nécessitent des explications à l’aide des questions ouvertes.
Pourquoi ne pas intégrer un questionnaire de satisfaction?
Il est préférable de ne pas intégrer un choix de réponse de type « pas d’opinion ». En effet, les données ont tendance à être biaisées en faveur de l’absence d’opinion. Un questionnaire de satisfaction vise à obtenir une tendance à aimer ou à ne pas aimer pour mettre en place des plans d’actions et gagner des parts de marché.
Quelle est la nature d’un questionnaire?
Ces informations peuvent être de natures différentes, se rapportant à des goûts et préférences, des avis, des sentiments ou des renseignements spécifiques à chaque individu. Pour capter ce flux d’informations très distinctes, le questionnaire peut comporter différents types de questions.
Comment créer une enquête pour vos collaborateurs?
Il est pourtant possible de créer une enquête qui vous permette de récolter les données dont vous avez besoin, tout en n’étant pas une corvée pour vos collaborateurs. Pour ce faire, il faut que vous choisissiez les bonnes questions pour votre questionnaire, c’est à dire celles qui vous rapporteront le plus d’informations.